Carga Horária: 8 horas
Objetivos:
Cursos:
Vendas e Atendimento ao Cliente
Onde Tudo Começa…
Vendedor Assertivo;
Diferentes Estilos de Cliente;
Como Identificar e Vender;
A Fala Assertiva e Persuasivo;
Fechando a Venda;
Ambiente de Mercado – Novos Desafios;
Quem é o Cliente e o que Deseja?
Estilos de Comportamento do Cliente;
Conceitos de Qualidade no Atendimento ao Cliente;
DNA do Profissional de Atendimento ao Cliente;
